2024年5月9日，国庆街道馨雅苑社区第三网格员戚楠楠在日常走访中发现：自己辖区印染小区为老旧小区，而这个小区居住的多为独居老人，她心里萌生想法：“那在我工作之余是不是多抽点时间去陪伴他们呢？为他们做些力所能及的事情呢？”于是她来到高士珍老人家，戚楠楠关切地询问老人的生活，身体情况，询问老人的起居饮食情况及目前身体有无不适。在得知老人腿脚行动不便，网格员戚楠楠贴心地跟老人说：“奶奶，您腿脚不方便，要买菜，买药，可以随时给我打电话。”随后便把电话号码写在了墙上的显眼处。最后并叮嘱老人注意身体，注意饮食，保持良好的生活心态。
随后，戚楠楠网格员又查看了老人家中是否安全使用电器设备，煤气阀门是否关上并提醒老人用火用电用燃气安全，天气慢慢热了，注意合理使用空调。
网格员戚楠楠用暖心获取信任，真诚服务换来居民满意的笑脸，为了这个目标，脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡岗位上来做出不平凡的成绩。（戚楠楠） |
