无锡广播电视集团（台）社会责任报告（2022年度）

无锡广播电视集团（台）社会责任报告

（2022年度）

目录

一、前言

1、媒体概况

无锡广播电视集团成立于1999年，现有6个广播频率、7个电视频道（包括1个覆盖公交、地铁的移动电视频道）、“无锡博报”领衔的新媒体矩阵，构建了全媒体、立体化传播体系。

2、社会责任理念

集团（台）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，紧紧围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，自觉履责担当，弘扬主旋律，传播正能量，充分发挥新型主流媒体的传播力、引导力、影响力、公信力，为“扛起新使命、谱写新篇章”、全面推进中国式现代化无锡新实践贡献广电力量。

3、2022年度获奖情况

2022年，集团被国家广电总局评为2022年全国广播电视媒体融合“先导单位”，是10个入选单位中唯一的普通地市级城市台。广播剧《10909——深海的呼唤》、动画片《太湖少年》获江苏省第十二届精神文明建设“五个一工程”优秀作品奖。纪录片《我爷爷翻译了<共产党宣言>》入选国家广电总局推荐2022年第一季度优秀国产纪录片。在2022年江苏省新闻奖评选中，集团（台）22件作品获一等奖（含特别奖）。在全市“担使命做贡献”季季评中，连续4个季度荣获“真抓实干奖”、“抗疫先进集体”、“四争”先进集体、“真抓实干奖”。

二、政治责任

1、坚持正确政治方向

2022年，无锡广播电视集团（台）提高政治站位，精心谋划党的二十大新闻宣传报道，圆满完成了直播转播大会重要活动，做到零差错；开设“喜迎二十大”“领航中国”“非凡十年”“党代表话十年”“奋进新征程 建功新时代”等30多个主题专栏，大屏、小屏、广播融媒体矩阵推出了形式多样、内容丰富的报道共计上万条次，移动互联网传播量累计超5亿。广播电视各频率频道播出迎接二十大精品纪录片、专题片和电视剧，编排新颖、内容祥和，推送积极正向公益广告，为盛会召开营造了良好的舆论氛围。此外，集团（台）还圆满完成了全国全省全市两会，省、市党代会、2022世界物联网博览会、2022国际智能传播论坛、第三届江南文脉论坛等重大主题宣传报道任务。

2、积极开展舆论引导

2022年末，面对疫情防控新形势新任务，充分发挥主流舆论阵地作用，持续发声，加强正面舆论引导。集团（台）共制作播发疫情防控新闻稿件1万多条次，全网传播量超10亿；开展了120多场网络直播活动，播出公益广告超1万条次，为打好打赢疫情歼灭战提供了有力的舆论支持，营造了良好氛围。期间，集团（台）多条推文、短视频、原创动画公益产品等，内容丰富实用、形式鲜活接地气，引发市民关注，浏览量都超过10万。

围绕创建文明城市主题，聚焦文明创建中的凡人善举、志愿服务、公益行动，利用每个节假日节点，开设“我们的节日”专栏，以正面引导和反面曝光相结合方式提倡文明旅游，引导锡城市民不断提高道德水准、文明素养，提升全社会的文明程度。

3、有效推动舆论监督

以《一访定心》《市长在线•民声留言板》《作风面对面》等栏目为代表的广电建设性舆论监督服务矩阵更加丰富有效，在推动政府部门、有效沟通政民、助力社会治理、提升群众幸福感上作用进一步提升。《一访定心》围绕 “微幸福”民生工程、创建全国文明典范城市等主题，曝光城市治理的难点痛点问题。建立“民情博评员”专家智库，加深评论的厚度。《一访定心》被评为市“善治无锡”市域治理最佳创新案例奖。推出《市长在线•民声留言板》节目，收集线索、案例百余件，协调职能部门90多个（次），解决问题30个（次），办结率超95%。“听民声、聚民智、解民忧‘市长在线•民声留言板’栏目”获2022无锡市第三届“民心工程奖”金奖。集团获市委市政府2022“微幸福”民生工程优秀组织奖。无锡广电连续三届荣获“民心工程奖”。

4、加大力度对外传播

完善与国家和省级头部媒体的合作联动机制，在更宽广的领域讲好“无锡故事”。在除夕、端午、中秋等传统节日，与央视共同完成《传奇中国节•春节——走进荡口古镇》、“奋楫立潮头，竞渡向未来——2022年无锡市全民健身龙舟赛”、《传奇中国节•中秋——梅里古镇》等一系列连线直播。在中央广播电视总台发稿超120篇，16条登上《新闻联播》。与澎湃新闻、SMG等联手开展“一条大河波浪宽•江河奔腾看中国”融媒体新闻行动、《江山多娇——探访国家文化公园•大运河篇》融媒体直播等，总点击量超500万。在中国黄河电视台播出《我爷爷翻译了<共产党宣言>》等纪录片14部。通过加拿大华语广播《全景中国》、海峡之声《无锡印象》、美国西雅图中文台《发现无锡》等平台，在境外播出节目近百期。

三、阵地建设责任

1、完善融媒体矩阵

聚力做大做强“无锡博报”移动端传播矩阵。以“无锡博报”客户端为主体，“无锡博报”公众号（政务）、“无锡博报生活”公众号（服务）为两翼平台的矩阵“头部效应”全方位显现。“无锡博报”入选国家广电总局“新时代·新品牌·新影响”广电媒体融合新品牌“平台品牌”。“无锡博报”客户端用户252万，在全国媒体APP下载量排行榜中位居江苏前三。“无锡博报”入驻灵锡APP，重点内容通过灵锡APP服务锡城百姓。“无锡博报”微信号在长三角地级市台新媒体影响力（WCI）排名中位列第一。“无锡博报”头条阅读量，微博原创转发量、评论量等位列全市媒体类新媒体之首。

2、推出融媒体报道

全面深化“移动优先、博报率先”，持续策划推出主题性融媒体报道，传播党的声音，弘扬核心价值观，传递正能量。在全国两会和省、市两会融媒体宣传报道中，自主策划“两会LiLi呈”“两会微we访谈•一起向未来”“欣‘馨’向未来”等百余篇短视频。无锡博报客户端2022年浏览量10万+的报道数量 168个；浏览量百万+的报道数量10个，“无锡博报”视频号发布1800多条短视频，浏览量超3000万。“慧直播”全年推出网络直播1153场，总浏览量4067.9万。

3、建设融合采编平台

新版“无锡博报”客户端2022年5月18日上线，聚合无锡广电各类音视频资源，融主流舆论阵地、区块条线信息枢纽于一体。“无锡博报媒体融合云平台”入选2022年度“无锡市数字化转型四星级场景”。开发融合媒体一体化生产平台，与“无锡博报”平台实现深度对接，无锡广电宣传策划、指挥调度、采集制作、审核发布、评审评优等全流程可通过移动端实时组织实施，实现专业化融合生产。

四、服务责任

1、信息服务

（1）政策信息服务

2022年，集团（台）广播、电视《无锡早新闻》《无锡新闻联播》等新闻栏目及“无锡博报”端为迎接宣传贯彻党的二十大，以及市党代会、市委全会等，推出了“感受无锡我的城”“二十大时光”“强国复兴有我”等一系列接地气带露珠的生动报道。节目紧紧围绕市委、市政府在全省发展中挑大梁扛重责、打好污染防治攻坚战、创建全国文明城市、数字化转型等重大部署和为民办实事项目，生动展现广大市民幸福感和获得感。开设“主播说”等一批评论栏目，得到了广泛肯定。

（2）生活信息服务

广播电视各频率、频道从自身定位出发，开设的《梁溪早高峰》《快乐任我行早高峰》《法律讲堂》《健康直播间》《我们旅游吧》《萧萧新闻》《共享大医生》《汪涛读报》《完全汽车时间》《妈咪宝贝》《金色年华》《牛娃来了》等节目，向受众全面提供教育、健康、交通、天气、美食、旅游、文化等各类信息资讯服务。

2、社会服务

无锡广播通过《心仪有说法》《共享937》《空中车管所》等健康科普、法治服务互动节目，为市民提供多样化的社会服务。无锡电视《阿福聊斋》定期开展“阿福进社区”活动。栏目“阿喜帮忙”版块围绕“315维权在身边、全民反诈等主题先后深入采访，推出特别报道，为社区居民和广大消费者提供有益的社会服务。集团广新公司摄制《民法典就在身边》系列短剧宣传普及《民法典》，荣获无锡市2021—2022年度优秀法治文化作品短视频类一等奖。

3、公益活动

（1）刊播公益广告

集团（台）坚持以公益广告形式宣传社会主义核心价值观。围绕重要节点、社会热点、重要节庆等，策划制作疫情防控、粮食安全、环境保护、安全生产、文明创建、孝老爱亲等主题公益广告，在广播、电视、移动电视、新媒体端等各平台持续播出。广播电视公益广告播放量累计达1113小时，较2021年增加14.2%。

（2）开展公益活动

集团各媒体全年开展献血公益、道德讲堂、绿色环保、扶困助残等大型公益活动50多场。广播组建937志愿服务队等，常年坚持组织爱心送考、为出租车司机免费体检、健康进社区等活动。电视开展帮扶困难家庭“暖冬行动”、募集防暑降温物资等公益活动，募集爱心善款，进行定向捐赠。《阿福聊斋》栏目开设“阿喜帮寻亲”“阿喜帮相亲”专栏，开展寻亲、相亲等公益活动。

（3）开展对口帮扶

与对口帮扶的陕西省延安市、青海省海东市、新疆伊犁州霍城县等强化新闻宣传、消费帮扶等方面的合作，在广泛传播东西协作丰硕成果基础上，发挥媒体优势，以带货直播联结当地农特产品与锡城需求。发动广电员工踊跃参与“我为新疆霍城学生捐本书”活动，捐赠1528册图书，由援疆工作组转交指定捐赠点。

五、人文关怀责任

集团（台）全体新闻工作者牢记责任使命，深入基层百姓，体验人情冷暖，记录群众生活，反映善行义举。

1、聚焦民生热点，帮扶弱势群体

新闻综合频道《第一看点》栏目，都市资讯频道《今晚60分》等栏目长期聚焦民生热点，关注弱势群体，积极帮助百姓解决实际问题，获得了群众的普遍称赞。集团广播各频率均有帮忙服务类栏目，并搭建志愿服务平台，向全社会征集志愿者，汇集爱心。无锡新闻综合广播第32个全国助残日特别策划短视频引发广泛反响。广电活动运营部策划梁溪区残疾人康复服务进社区活动，被中国网、人民政协网、公益中国网、东方网等10多家网络媒体报道。

2、应对突发事件，展现媒体作为

集团（台）各新闻栏目在报道中注重保护未成年人和公民个人隐私，采用技术手段处理敏感镜头，杜绝出现血腥暴力画面。在迎战台风雨雪、抗击疫情等突发事件报道中，通过短视频、现场云直播方式，迅速回应受众对权威发布的需求，全程展现无锡干部群众的坚守。在抗击疫情报道中，集团各媒体端推出抗疫相关报道5000多篇。

3、贴近民生民心，表达态度温度

集团（台）各栏目在日常报道中，除了关注新闻事件本身，还更多地把镜头话筒对准对基层一线，以人为本弘扬社会正能量，充分反映普通市民、进城务工人员、少数民族、妇女儿童、老年人、残疾人自强不息，互帮互助，充分体现了温暖、温情、积极向上的一面，推动社会主义核心价值观的建设。关注民生、倾听民声，策划推出展现“微幸福”系列报道，将落点落到“人民”上，及时报道市委市政府出台的各种扶弱济困民生实事，从人民的幸福感、获得感映射城市发展，展现无锡打造“让人会心一笑的城市”的切实成效。

六、文化责任

1、弘扬践行社会主义核心价值观

集团（台）制作的《理小响学习时》8集系列短视频，被“学习强国”全国平台首页和理论频道专题推荐，成为2022年无锡市唯一获省级社科普及重点资助项目。创作江苏省首部地方革命题材纪实体动画片、无锡市首部红色故事动画片《锡北烽火》，再现上世纪上半叶发生在无锡大地上的红色故事，作品获全省动画节目一等奖。集团创作的《严朴的故事》《蜻蜓与太湖》获第五届全省社会主义核心价值观动画短片创作大赛社会组一、二等奖。

2、传承繁荣优秀传统文化

推动电影《泰伯》摄制，展现吴地先祖泰伯“至德”为核心的价值观，还原吴地文化的艰辛发展历程；与央视合作摄制大型纪录片《长江口二号》，见证海上丝绸之路的历史底蕴；原创动画片《沙孩儿》取材无锡惠山泥人“大阿福”民间传说，入选2022年重点国产电视动画项目。原创网络动画片《茶婆婆渔婆婆蚕婆婆》取材江南民间传说，展现江南风土人情和江南人民的勤劳智慧，入选“中国经典民间故事动漫创作工程”重点项目，该片在央视影音、B站等平台全网首播，播放量已超8亿。

无锡博报视频号策划推出古风二十四节气系列短视频，以古风展现古韵江南四季风物和民俗文化。推出《非“遗”般的无锡》，以系列海报等新媒体为载体，聊本土非遗历史渊源，讲传统技艺趣味故事。历史文化纪实类栏目《发现》《悦谈》《江南是吾乡》等立足无锡本土、放眼江南地域，弘扬中国传统文化。《发现》获年度江苏省优秀电视文艺优秀栏目一等奖。在第三届江南文化论坛，集团（台）承办论坛专场文艺演出《戏韵江南》，传唱江南文脉千年风流。

3、推动提升科学素养

围绕新冠疫情防控，发挥视听优势，做好专家访谈、个人防疫等科普社会面宣传，推出“疫情防控科普宣传” 8场系列直播，总人气超120万。广播《共享大医生》《健康1+1》节目全年邀请200多位三甲医院专家医生走进直播室，为广大市民健康科普。推出面向青少年群体的科普类新媒体节目《科学第一问》，以新媒体公开课形式，生动形象普及专精特新知识，激发青少年投身科学的热情。全国科普日前夕，“问天——集成电路助力航天梦”新媒体直播公开课吸引来自无锡和新疆阿合奇、新疆霍城、陕西延安的20多所学校数千名师生在线观看，互动人数达五千人，线上点击率超5万。

七、安全责任

1、确保安全播出

2022年，集团（台）严格落实意识形态工作责任制、安全播出工作责任制和网络安全工作责任制，电视频道安全播出52068小时，广播频率安全播出42838小时，无线发射39529小时。

2、完善安播制度

对所有平台、活动统一管理标准，严格执行三级审片制、重播重审制。围绕制作安全、播出安全、发射传输安全、网络安全，高质量开展自查、检查和整改，顺利通过省广电局行业安全播出大检查。落细落实安全播出应急演练、网络安全等级保护要求。进一步完善安全制度体系建设，提升安全保障能力，连续四年开展网络安全攻防实战技术专题培训，打造适应媒体深度融合发展的一专多能复合型安全人才队伍。

3、优化应急预案

提高预案可操作性，做好重要保障期间的值班值守和监听监看，严格执行信息通报和零报告，层层压紧压实安全责任，圆满完成全年重要会议、重大活动、重要保障期的安全保障任务，未发生重大安全播出事故和网络安全事件。

八、道德责任

1、遵守职业规范

深化采编人员马克思主义新闻观教育、职业道德教育，确保采编人员始终坚持新闻真实性准则，不刊播虚假、失实新闻，杜绝有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等不良行为，扎实开展增强“四力”教育实践，坚持正确导向，坚决抵制低俗、庸俗、媚俗。在内容生产中，严格遵守版权保护法律法规。

2、维护社会公德

集团始终坚持社会效益第一，传播正能量，弘扬社会主义核心价值观和中华民族优良传统美德。加强员工队伍建设，增强脚力、眼力、脑力、笔力，以优秀的作品产品弘扬社会正气。

3、接受社会监督

注重听取受众反馈，通过热线电话、受众调查、线下活动、网络互动等多种形式，收集受众意见建议。严格遵守新闻采访规范，除特殊拍摄采访外，做到外出采访出示合法有效的新闻记者证。

九、保障权益责任

1、保障从业人员合法权益

支持保护开展正常的采编活动。严格执行国家社会保障政策，规范管理各项社会保险。为外出采访员工提供防护用品，全力支持与保障员工的正常采编行为。

2、保障从业人员薪酬福利

严格遵守相关政策法规，依法与员工签署劳动合同, 缴纳“五险一金”；为外地员工办理单位集体户口，提供新职工住房补贴等，确保员工享受社会福利；组织员工定期体检，完善职工互助金和困难补助制度；深化以绩效为核心的目标责任考核体系建设，集团下属单位宣传、经营、管理三大类双百分考核体系全面确立；落实关心关爱政策。组织战疫慰问、高温慰问、节前慰问、高龄慰问、住院和困难慰问等，提高生日福利，修订互助慰问补助规则。组织“我和广电有约”系列活动、运动俱乐部活动、“情满广电”中秋赏月会、线上线下青年交友联谊活动等，推出节日、考试日暖心祝福H5，增强员工幸福感归属感。

3、规范新闻记者证管理

按照《江苏省新闻出版局关于开展2022年度新闻记者证核验工作的通知》要求，对集团（台）504本新闻记者证进行核验。2022年完成31位离职或调离采编岗位人员新闻记者证注销工作。

4、开展员工教育培训

开展新员工入职培训、新任管理干部培训，新闻融合采编、节目创新趋势、马克思主义新闻观等专题培训，举办“青心”分享会、周末讲堂，提高员工专业素养和业务能力。开展“青蓝工程”，选聘优秀导师与63名年轻职工一一结对。开展优青训练营，通过实战锻炼年轻骨干系统思维能力，提升担当作为精神。

十、合法经营责任

1、遵守法律法规

严格遵守相关法律法规，认真履行主流媒体责任担当，采取多种措施，持续加强经营监管。邀请市市场监督管理部门负责同志开展合法合规培训，充分认清违法违规经营带来的危害，加强法规政策学习，不断提高经营人员专业素养和管理人员监管能力。

2、采编经营分开

严格要求新闻采编人员必须执行新闻报道与经营活动“两分开”的规定，没有出现采编人员从事经营活动的情况。

3、完善制度体系

建立和完善经营管理体系，形成《经营主体违规经营扣分处罚规则》《商贸类业务的相关规定》《经营主体价格政策审核报备规定》《关于视频制作业务发展和规范的工作意见》《集团媒体经营主体客户定向及异议处置规则》等系列经营配套制度，保证业务经营开展合法有序。修订完善《采购招标管理办法》《舞美搭建、影视制作供应商库直采管理办法》，实现对供应商合作环节的有效管理和监督。制订修订《投资理财工作管理制度》《投资理财工作原则》等制度，持续强化集团投资项目全流程管理。

十一、后记

1、不足

面对加强全媒体传播体系建设的要求，如何加快推进媒体深度融合发展，更好肩负起主流媒体的职责使命，还有一些方面需要进一步提升。

移动端头部平台建设还需要进一步加快推进，在原创内容发布的数量、质量，用户量、活跃度、粘性等方面需要进一步提升。

宣传策划推动的集约化、组织化程度还需要进一步提高，精品创优的组织化、系统性、持续性还需要进一步提升。

人才队伍的结构还需要进一步优化。适应融合发展要求的领军人才、专业人才不足，人才能力结构仍偏于传统，新理念、新技术掌握不足。

2、改进

新的一年，集团（台）将以党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以“第一传媒、领航旗舰”为目标，不断深化推进媒体深度融合发展，以改革的态度、创新的精神、昂扬的斗志，抬升标杆，奋勇争先，全力打造新型主流传媒集团，为中国式现代化无锡新实践贡献更多媒体力量。