一、基本情况
红豆股份是红豆集团下属核心子公司，公司以品牌运营及服装制造为优势，形成红豆男装全域零售、红豆职业装定制两大主营业务。目前，全域零售的线下销售渠道主要为全国二三线城市，同时依托门店数字化建设增强用户互动体验；线上销售由公司直营，主要入驻天猫、京东、唯品会、抖音、小程序商城等第三方主流平台，多触点触达用户。
历年来，公司先后获得“中国服装品牌年度价值大奖”、“全国服装行业质量领先品牌”等荣誉。2023年红豆股份获评“国家电子商务示范企业”，红豆财富广场直播基地获评“无锡市直播电商基地”。
二、经验做法
1、持续发力线上销售
红豆股份积极推进服装产业转型升级，加速实现传统产业高新化、高新技术产业化。2011年，红豆股份规划布局线上线下全网销售渠道，从建立网店运营，到自建红豆商城、APP等，实现了全渠道营销。2018年，红豆股份牵手京东，以技术革新为驱动，全链路打通红豆男装品牌线上线下店铺，打造以品牌为中心的全触点管理、以消费者为中心的综合购物体验。同时，先后与天猫、京东、唯品会、抖音等第三方电商平台建立了深度合作关系，与京东签署了“无界零售”战略合作协议，开设京东首个服饰类无界零售店“红豆京东之家时尚生活体验店”。
2、抢抓电商新业态风口
公司结合快手、抖音等新媒体平台拓宽销售渠道，积极尝试以直播试水新品发布，邀请人气粉丝主播、时尚网红达人等参与现场互动。2021年，公司直播销售GMV超6700万元，同比增长216%；电商销售中通过直播带货实现的销售额占比达13.97%。其中，天猫单次达人专场直播销售突破2100万，荣登男装品类当日销冠。社交电商方面，公司重点抓微信小程序等新兴流量红利平台，通过腾讯“智慧零售倍增行动”提速品牌私域运营。报告期内，红豆男装小程序GMV累计2.89亿，同比增长近3倍，并荣获腾讯系小程序倍增行动服饰类“行业标杆奖”。
3、线上线下融合发展
红豆股份持续打造线上线下融合发展的智慧新零售生态圈，通过构建智慧体验型门店，结合社交电商、直播电商等新业态实现线上线下双向引流。2019年，公司全国1000多家门店全面上线全渠道业务。通过全渠道中台将所有库存共享，实现商品运营在线化；以就近路由原则分配门店发货，实现订单分配在线化；以CRM系统打通全渠道会员，对会员标签、会员行为等分析实现精准化营销，推进会员运营在线化，通过小程序商城为顾客提供随时随地的购物场景。
来源：锡山商务、红豆股份