有一种假期是对岗位的坚守,有一种使命是对责任的诠释。这个“五一”,油城公交人“始终如一”坚守在岗位上,结合工作实际积极备战,多措并举做好公交运营、服务乘客保障工作,全力以赴保障乘客平安、畅通、美好出行,营造美好和谐的节日氛围。
关怀与关爱温暖人心
节日期间,公司副总经理鄢龙和秦庆来到各基层单位,检查指导工作,为一线驾驶员送上节日的问候,鼓励大家在节日期间坚守岗位,时刻绷紧安全生产这根弦,为广大乘客提供安全、便捷、舒适的出行环境。
安全保障从严从实
节前,公司召开安全会议,布置节前安全相关工作。公司各基层单位召开员工大会,传达公司安全会议精神,提醒驾驶员节日期间做好安全服务工作。
基层车队走车厢、进站场,开展节前安全大检查,对站场和车厢安全、服务、设备等工作进行检查。
坚守与热情彰显担当
“五一”小长假中,大庆迎来客流出行的高峰,油城公交驾驶员们“始终如一”的坚守在一线上,以实际行动诠释劳动之美,无私奉献,他们严实细心,全力保障市民在节日假期里安全出行。
“您好,欢迎乘车,节日快乐!”
“节日快乐!”
今年的“五一”,78路公交车驾驶员张丽颖选择一如既往的坚守在工作岗位上,保证着乘客的安全出行,行驶途中,她始终保持良好的规范操作习惯,保证了行车的安全,给乘客提供了一个舒心满意的工作环境。前不久,张丽颖的母亲因病做了手术,她把母亲托付给家人照顾,下班后才回家照顾母亲,没有耽误一次运行任务,一直坚守在工作岗位上。
节日期间,1路公交驾驶员那勇坚守在岗位上,他对待乘客爱心、细心、耐心,那爽朗的笑声和真诚的服务让十米车厢充满了阳光,用行动温暖乘客的出行路。
36路公交驾驶员韩笑用“始终如一”的热情、真诚的服务态度,对待老人和孩童,等一会、扶一把、抱一下,用她自己“招牌”式的温馨服务感染着每一位乘客。
5月3日,阳光灿烂,春风拂面。快8路公交车驾驶员韩季冬正在执行运行任务。当车辆运行至新玛特站牌时,候车的乘客们都有序上车后,他启动车辆继续前行,却远远看到一位50岁左右的女士,双手提着许多行李,正从小区里往站牌的方向急步行走。韩季冬立刻停车耐心等候。“谢......谢谢师傅,您等了我,这要是没赶上这趟公交车,我就得打车去西站了。”她上车后,气喘吁吁地向韩季冬表示感谢。原来,她正赶往大庆西站,准备乘坐火车回老家探望老母亲。因在家收拾行李,出门时间匆忙,差点没赶上车。“这师傅心肠真好!”到达目的地后,女乘客再次向韩季冬致谢,并竖起了大拇指。
在这个“五一”假期,默默无闻坚守在一线公交人还有很多。他们默默无闻地坚守在自己的岗位上,用实际行动诠释着一名公交人的责任与担当。
据统计,“五一”期间,油城公交为油城市民提供安全、优质、便捷、舒适的乘车环境,累计完成2535台班10160车次,安全行驶25.9万公里,客流量达到30万人次。油城公交服务热线耐心受理乘客问询、导乘、寻物等来电381个,其中表扬电话6个。