5月6日,创业城街道创业十社区网格员徐美菊,解决了一起因噪音问题引发的纠纷。
前几天,居民关女士给徐美菊打来电话,反映其楼上居民常常制造声音,自己是孕妇,根本睡不好觉,希望网格员帮忙沟通调解。
徐美菊首先去其楼上居民家了解情况,楼上居民表示知道楼下住着孕妇,自己在家已经很注意了。
徐美菊耐心地和该居民讲述楼下情况,随后她又来到关女士家进行开解。
5月6日,徐美菊接到关女士的反馈电话,说这几天噪音少多了,自己的心情也好了。
下一步,网格员将继续关注居民诉求,帮助居民解决实际困难,及时化解邻里纠纷矛盾,为社区居民营造一个良好、文明的居住环境。