首页<志愿之城

【文明实践】你点单我来办,金川区社区“点单式”服务有温度!

来源:金昌新时代文明实践 发布于:2024-04-13 10:38

 

“麻烦你了小李,孩子不在身边,多亏了你今天陪着我。张阿姨拉着志愿者小李连声道谢。

图片

4月8日,金川区桂林路街道昌文里社区新时代文明实践站志愿者收到了独居老人张阿姨的微信点单,阿姨最近经常晕倒,要去医院就诊需家属陪同检查,但是子女长期不在身边,第一时间想到了自己的网格志愿者李万米。接到点单到医院后,志愿者全程陪伴张阿姨,铺床、整理被褥、打饭、做检查寸步不离,陪着阿姨检查完后志愿者才放心离开。

图片

这样的陪诊服务在昌文里社区不是个例,二网格的胡奶奶因腱膜炎住院,腿脚不便无法行动,通过社区发放的便民联系卡找到了网格志愿者汤玉芬,希望能接她出院回家。志愿者汤玉芬帮助胡奶奶办理出院手续后,搀扶着胡奶奶上车回家,到家后,还为胡奶奶买了菜、置办好近期生活物品。

图片

三网格的独居老人闫奶奶患过脑梗,最近身体不太舒服经常头晕,想去医院检查,得知情况后,志愿者张丽萍担心老人独自看病,第一时间和社区书记开车接老人前往医院就诊。

图片

居民的需求在哪里,文明实践就延伸到哪里。昌文里社区新时代文明实践站深化拓展新时代文明实践服务项目,将“社区制单、居民点单、实践站派单、志愿者接单、居民评单”的机制融入网格化工作中,通过线上点单线下办的方式,把志愿服务送到居民身边,精准满足居民需求。下一步,昌文里社区将持续优化“点单式服务”,更迅速地反映群众诉求,做好群众的“服务员”。