【志愿服务】“五一”假日 平房区四叶草志愿服务忙
发表时间：2024-05-03
来源：哈尔滨文明网
随着“五一”假期的开始，前来平房侵华日军第七三一部队罪证陈列馆参观的游客日益增多，许多游客借“五一”假期特意从外地赶到平房侵华日军第七三一部队罪证陈列馆参观，接受爱国主义教育，从而使陈列馆门前游客络绎不绝、人潮涌动。为了切实保障参观秩序，有效提高参观者的人员流动，四叶草再次组织志愿者为参观侵华日军第七三一部队罪证陈列馆的游客进行引导服务。
2024年5月1日上午9点，四叶草志愿者以及黑龙江民族学院的部分大学生志愿者来到四叶草工作室集合。在四叶草志愿服务中心主任邹艳玲的带领下，身着红马甲的志愿者们来到侵华日军第七三一部队罪证陈列馆前。在现场，邹主任首先对志愿者进行引导服务的培训，随后进行人员部署及任务分配，志愿者们很快进入到工作状态。有的举牌在队尾引导、有的手持大喇叭进行参观人员分流、有的在绿色通道口核验信息和参观码、有的指导游客进行参观预约。志愿者们忙得不亦乐乎。
由于游客过多，不同时段的参观预约码很快就被抢空，从而使许多后来者预约不上。他们就向志愿者求助，志愿者们不厌其烦地一遍又一遍地向游客们解释和说明，并不断帮助或指导游客进行参观预约。骄阳似火，志愿者们的面颊被烤得绯红；没有时间饮水补充，个个都是口干舌燥，但他们依然没有片刻停息，始终在不停地为游客进行引导和说明。中午志愿者们轮流休息，确保现场有相应的志愿者为游客进行引导服务，维护场馆外秩序。
与家人一同来参观的还有一些坐轮椅的残疾者或患病老人。因为参观通道上有台阶，对坐轮椅的参观者通行很不方便。看到这种情况，志愿者董佳玉急人所想，迅速与陈列馆的管理方沟通情况后为这些轮椅参观者打开了一条特殊的通道，带领他们顺利进入馆内参观，赢得这些坐轮椅的参观者及家人的高度赞誉。
“五一”假日第一天，爱国主义教育参观火热，四叶草志愿者引导服务繁忙，当日参加引导活动的志愿者26人次，他们不辞劳苦、善始善终，热情地为广大游客开展服务，他们用无私的奉献精神助力爱国主义教育事业的大力开展。（稿件来源：文明哈南）
