大事做于细，难事做于易！新安县文创办坚持创建为民、创建惠民、创建利民的工作思路，持续推行“创建为民办实事”，打造“睦邻社区”的行动目标，耐心聆听居民诉求，及时解决居民烦心事，让民生事件件有着落、事事有回应。

　　 近日，文创办组织开展“文明创建 问需于民”大走访、大调研、大解题活动，通过走村（街）入户，了解民意、收集民情、解决群众提出的问题和面临的困难。　　 

　　 据绿苑社区刘庄小区居民王女士反映，因小区属于老旧小区，外来户较多，人员不固定，迟迟未达到供暖标准。但今年老人搬来一起住，没有暖气实在不方便，希望可以尽快解决这一难题。　　 

　 　为妥善满足这一需求，文创办立即联动城市管理局及安鑫热力公司到现场多次查勘，决定在枕头山公园门口西侧空地建设换热站。

　　铺设暖气管道施工现场

　　 目前，新安县热力公司已完成换热站建设及设备安装，下一步，将尽快对接主管道，按程序逐步并网供暖，让小区群众冬日生活“暖”起来。