人物评价 

　　刘银在10年的出租车生涯中，始终把工作业务当成重中之重，恪守着作为一名服务行业的职业操守，文明行车、诚实守信、礼貌待客、热情服务，在广大司机和乘客中，有着良好的社会影响。为准格尔旗出租车行业树立了良好的形象，擦亮了城市文明窗口的名片。 

　　人物简介 

　　刘银，女，汉族，1980年12月6日出生，群众，准格尔旗薛家湾镇内一名普通的出租车司机。她以自己十多年的工作经历，履行着诚信、文明的道德规范和服务承诺。第七届准格尔旗诚实守信道德模范，2022年度“鄂尔多斯身边好人”。 

　　作为一名出租车司机，刘银在近十余年的驾驶生涯中，一直恪守着出租车司机的职业操守，在自己的“驾驶室”这块方寸天地里，在点点滴滴的服务中，展现了热心、善良、拾金不昧的良好形象，也为准格尔旗出租车行业树立了良好的窗口形象。她总是细心地观察乘客对服务工作的需求，比如中午的时候乘客坐车都有倦意，便放首轻音乐能缓解乘客的疲劳。有一次夏天的傍晚，刘银看到一位老大爷站在雨中，手上拎着大大小小零散东西，她没有犹豫，把车停下，让老人家上车，到达目的地后，刘银还帮助老人提着东西，送到屋内。老大爷过意不去，执意要多付5元钱，但刘银微笑着拒绝了，只收下了该收的车费。这些不经意的小举动，总是温暖着每一个乘客的心。 

　　刘银每次出车时，拾到丢失的物品，都会想尽一切办法联系失主归还。2019年的一个傍晚，出了一天车的刘银发现车的后座上有一个钱包，包内有十几张银行卡、身份证等卡片，刘银通过微信群等方式没找到失主信息，后来通过一张医院就医卡，去医院调出了失主的信息，及时将钱包返还了失主。失主非常惊喜，感动地对刘银说：“太感谢你了，我还正愁那么多张卡，我该怎么补办呢！”，当失主想要酬谢刘银时，她拒绝了，她说拾金不昧是自己的职业操守，这是她应该做的。自2013年从事出租车行业以来，刘银拾到乘客丢失的手机50余部、手提包、银行卡以及日常杂物等不计其数，每一样物品刘银都及时为乘客送回，累计价值约13万元。 

　　刘银与人为善、坦诚相待、团结互爱、助人为乐。在乘客眼里，刘银是拾金不昧、诚实助人的“雷锋的姐”。她不仅是一名出租司机，还是雷锋车队的一名队员。自2014年加入雷锋车队以来，刘银免费接送70岁以上老人、脑梗患者、残疾人等200多人。2020年11月，出车途中遇到一名拄着拐杖的残疾大姐，她赶忙停下车，将她送达目的地后，刘银还给她留下了自己的联系方式，让她用车的时候及时联系她。就是这样一份承诺，只要残疾大姐给刘银打电话，她便牺牲自己的跑车时间，去接送她办事，一直坚持到现在。每提到此事，残疾大姐总是感动得快要落下泪来，她说：“刘银妹妹对我太好了，她不仅每次接送我，还主动关心我的生活，给我收拾家，和我聊天解闷，真的感谢刘银妹妹！” 

　　孟子言：“诚者，天之道也；思诚者，人之道也。”此言道出了诚信的重要性。在刘银看来，诚信是一种责任，一种美德，一种力量。一直以来，她始终坚持以“学会诚实守信，做到诚实守信”为行为准则，用诚信和真心来面对每一位乘客，并帮助困难群众办实事、做好事、解难事，温暖着身边的每一个人，为准格尔出租车这道流动的风景线增添了一抹亮彩。