据《秦皇岛日报》报道，我市有一支公益寻人的志愿者团队“戴河一号”。2012年，团队创始人张海涛开始是一个人利用业余时间帮助寻找走失人员，随着加入的志愿者增多，于2018年9月创建了“戴河一号”公益团队。团队的目标是“努力打造一个没有走失的城市”。发展至今，团队成员已超过900人，成功寻找到走失人员1256人。
“戴河一号”最可贵的地方是说到做到，兑现承诺。“戴河一号”的口号是：戴河一号，随叫随到；公益寻人，不求回报。他们就是这么做的，完美地兑现了承诺。有人说世界上最远的距离是由知道到做到，他们就把这个最远的距离变成了零距离，难能可贵，令人敬佩。
“戴河一号”最值得学习的地方是不断提高志愿服务水平。张海涛和队友在用心做这项公益事业，不断向专业化方向发展。他们并不满足于把走失人员成功找到，而是在寻人过程中不断总结经验，探索其中的规律。如他们总结出：什么年龄段的人走失后会去向哪里、如何根据风向和季节判断走失者的大致方位、患病者走失该如何寻找等。同时，他们还陆续配备了史宾格搜救犬、热成像无人机、AED除颤仪，还吸收了多名心理治疗师等。在此基础上，他们还学习气象学、心理学、痕迹学、侦查学等多种专业知识。掌握了寻找走失人员的经验和规律，再配有现代化的设备，使他们在寻人中又快又准，成功率大大提升。
提高志愿服务水平，“戴河一号”公益团队走在了前面，提供了经验，值得学习借鉴。
目前，我市志愿服务队伍和志愿者人数不断增多，各项志愿服务卓有成效，温暖了受助人，促进了社会和谐。但是，不能满足现状，要更上一层楼。具体怎样提高服务水平？我市一些志愿服务队伍的做法提供了启示。
打造志愿服务知名品牌。“戴河一号”就是一个有知名度、美誉度的志愿服务品牌。一提到“戴河一号”，人们就称赞他们“随叫随到”“不求回报”的奉献精神，寻人又准又快的专业能力，待到走失家庭团圆时“她在丛中笑”的情怀，体现出志愿服务的高质量。
持续不断的关爱。从2015年开始，我市18支志愿服务队、3000多名志愿者，组织慰问活动2800多次，服务关爱当时健在的71名抗战老兵，直到送终，实现全覆盖，9年来从未间断，只要还有一个抗战老兵健在，服务就不会停止。每到重大节日和老兵生日，志愿者就来到抗战老兵家中，不但送来慰问品或慰问金，还帮助抗战老兵解决遇到的各种困难，让抗战老兵感受到全社会对他们的关心和敬仰。这样的志愿服务弘扬主旋律，传播正能量，温暖人、感动人、教育人。
既有物质帮助又有精神抚慰。我市妇联组织“爱心代理爸妈”亲子活动，“爱心代理爸妈”和困境儿童结对，困境儿童特别是孤儿不但能得到“爱心代理爸妈”物质上的帮助，还能得到“爸妈”的陪伴，感受到父爱母爱，这种精神上的抚慰不可缺少，比单纯地捐献一些物品好得多。(秦皇岛日报 张汝明）
