“遵守商业道德和行业规范;保证所售商品质量;诚实守信、不虚假宣传、不恶性竞争；保证环境卫生、营造规范有序的营商环境；诚信经营我承诺、文明经营我践行”......
以上这些内容都出现在浑南区金地锦城小区商铺和社区签订的“商铺规约承诺书”里。
为推进诚信理念以及消费环境优化互促共融，深入践行“两邻”理念，浑河站东街道锦程社区以诚信赋能“锦程四合院”党建品牌旗下的“绣囊院”发展和治理，4月22日，“诚信经营一条街”主题活动如期开展。
共建共创 健全诚信机制
围绕打造“街道+社区+商户+消费者”为一体的诚信街区，“绣囊院”工作小组统筹协调推进各项工作。“绣囊院”为锦程社区“锦程四合院”党建品牌旗下的商企联盟院落，取博学而文才丰富之意，旨在联合辖区内商企的智慧，真正提升基层治理效能。活动当天“绣囊院”工作小组组织商企和流动摊主签订诚信经营承诺书，号召域内商企和流动摊主诚信做人、规范经营、守信重诺，让诚信经营蔚然成风，并做到“诚信经营我承诺”，推动经营者进一步主动提升服务质量。
多措并举 营造诚信氛围
对经营者来说，诚信既是经营过程中必须践行的行为准则，也是能够为自己带来实际利益的无形资产，是赢得消费者和市场的可靠保证。工作中，锦程社区联合市场局积极向商家传播诚信经营理念，通过发放宣传折页、摆放宣传展板、现场答疑等方式，宣传普及商企的诚信经营和居民的维权常识，提高经营者守法经营、诚信经营的思想意识和自觉性，引导经营者充分认识诚信经营的经济效益和社会效益，要求商户采取切实有效措施优化购物消费环境、维护消费者合法权益，使金地锦城小区南门步行街成为“诚信卖、放心买”的诚信特色一条街。
完善服务 提升满意程度
红色物业送温暖，免费为居民提供矿泉水、饮料等饮品。将诚信体系建设与物业服务提升相融合，创设物业公司“美德诚信指数”，推行“红色物业点亮民心”的运作模式，明确物业服务考核标准，建立社区、业委会、业主三方考核机制，每月对物业服务情况进行打分评估，实现由居民“被动花钱买服务”向物业“主动诚信来服务”的转变。物业服务质量显著提高，让居民、商户的满意度大幅提升，诚信美德的注入让社区街区治理更有广度、深度和温度。
“通过诚信经营一条街的创建，购物环境规范了很多，有品质、有保障，商家服务也很热情，消费起来既方便又放心。”前来购物的消费者吴先生表示。住在临街居民楼的刘阿姨说：“以前临街的商贩整天放大喇叭，噪音扰民现象非常严重。有了诚信经营承诺书，商贩们自觉遵守承诺，噪音扰民现象少了，家里的宝宝也能安稳得睡个午觉了。”
已在金地锦城步行街经营水果店五年多的陈女士表示：“爱国敬业诚信友善，这几个字时刻都提醒和监督着我，在经营中要诚实守信。诚信经营承诺书的签订更能时刻约束各家经营者，既能保障市场秩序，又能让消费者有更好的购物体验。”“我们愿意接受消费者的监督”“会一如既往把好食品安全关”“不仅要继续做到明码标价，更要主动承担起社会责任”……更多诚信商家看到了“诚信经营”带来的好处，表示将会为创建诚信经营一条街而共同努力。
“算起来我在这里工作已经有三年多了，说实在的，打扫一次地也不容易，我多么希望大家能够保持道路的清洁。现在附近的商家都已经签了诚信经营承诺书，里面也包含了让商家及时清扫各自门前的垃圾，一定程度上减轻了我们的工作量，步行街的环境也更好了。”负责步行街卫生清扫的环卫工人李阿姨说。
打造“诚信经营一条街”活动提高了辖区居民及商户对诚信经营的认知，进一步规范了商家的经营理念。下一步，锦程社区将继续联合物业以及相关执法部门建立健全定期督导检查机制，对诚信一条街日常经营工作开展全面督导检查，发现问题及时整改，营造讲诚信、守信用的良好营商环境。
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