在泰州医药高新区（高港区）口岸街道新城社区居委会三楼，有一处被居民们亲切称为“小小文明角”的地方——吴和兰志愿服务点，别看这个服务点不大，却发挥着重要的作用。吴和兰是这个文明角的发起人，她和她的团队投身公益，倡导文明新风，整治楼道环境，关爱困难居民，让温馨与美好洋溢在社区的每个角落。
小小文明角，发挥“聚民”大功能
小小文明角把热爱社区服务、愿意投身文明创建的志愿者和居民们聚集起来，为他们提供沟通交流、协商议事、展示项目、分享成果的“主阵地”，让他们在参与社区各类志愿服务活动中体会到奉献的意义和价值。去年五一劳动节，吴和兰组织开展了一场“迎五一·致敬劳动者”主题活动，慰问了10名环卫工人和10名家庭生活困难人员，为他们送上一份贴心早餐和节日大礼包，让社区居民感受到“大家庭”的温暖。
小小文明角，发挥“亲民”大功能
吴和兰带领志愿者们主动加入了红十字会等爱心公益组织，有空就到社区讲解应急救援等课程。每逢重要节日，她都会联系辖区的理发店，为老人们开展义剪活动。周末的时候，吴和兰放弃自己的休息时间，陪伴留守儿童。她用自己的实际行动逐渐影响着身边的人，吸引了更多的居民参与其中，增强社区归属感。
为了激励更多的热心居民参与到志愿服务中来，小小文明角还特别建立了一套奖励机制。详细记录居民参与志愿服务的时长，并根据服务时长和表现给予相应的奖励，如颁发荣誉证书、赠送小礼品等。这种奖励方式不仅让志愿者们感受到了社区的认可和尊重，更进一步激发了他们继续投身志愿服务的热情。
小小文明角，发挥“惠民”大功能
吴和兰经常尽自己之力帮助更多困难的人，不仅将星级考评得到的近万元奖金全部用于资助贫困学生，还坚持为家庭困难的大学生购置衣物、鞋子等生活用品。在吴和兰的号召下，逢年过节，服务点的志愿者们都会自发带上牛奶、大米、食用油等，上门看望辖区内的困难家庭。工作之余，吴和兰还召集团队的志愿者们不定期对小区内的楼道进行整治，为居民创造良好的公共环境。
如今，“小小文明角”已经成为了社区居民们共享文明成果、共创美好未来的重要阵地，它以润物细无声的方式将“文明种子”播散进每个居民的心田，让“志愿之风”吹拂每个角落。