为进一步转变行政机关工作作风，提升机关部门服务效能，根据区政府相关部署要求，2023年8月，在全区水利系统中组织开展以“锡政公开，锡望您来”为主题的政府开放月活动：

一、水法宣传多形式全覆盖

锡山区水利局积极探索政策服务新模式，以“四结合”为服务方式，扩大服务范围和服务对象，积极开展政策和水法律法规宣传活动。一是结合志愿者活动，与“护河卫士”、青年志愿者活动同步进行，将宣传资料发放到沿河居民手中。二是结合“世界水日”“中国水周”，积极开展进企业、进乡村、进社区、进机关、进学校“五走进”宣传活动，共对10家企业，15个村、社区，云林街道办事处和厚桥小学开展政策和水法宣传，总计1700余人次观看水法宣传视频，发放宣传资料5500余份。三是结合日常巡查进行宣传，要求做到执法巡查到哪儿，宣传材料发放到哪儿，增强被巡查地段群众水法律意识。四是结合案件查处进行宣传，对水事违法行为进行调查、处理的过程中，积极对当事人进行水法律法规宣讲，提高对水事违法行为的认知度，促使主动配合调查处理。

       二、参观学习多层次全方位

8月17日，锡山区水利局组织邀请无锡市东亭实验小学三（5）、三（6）中队的队员们进行参观学习，感受主题河湖显治水温情、水利枢纽展护水力量、防汛仓库彰守水决心，把惜水爱水的种子深植于心。一是在云林滨水公园了解“河长制”工作含义，沉浸式体验推行河长制对于河湖治理的重要性。二是在九里河水利枢纽认识到水利枢纽防洪、排涝和改善城市水环境的重要作用和工作原理。三是在锡山区防汛仓库工作人员向队员们介绍抽水泵、抽水机等各类防汛物资的作用，指导队员部分防汛救生物资的正确使用方法，认识其预防汛期及洪涝灾害提供物资的保障作用。此外，通过手抄报制作与展示、宣讲节水手册等形式，提升护水意识，鼓励让更多身边的人投入到节水护水的行列中来。

三、服务企业多维度全链条

为加强水资源管理工作，提升取水用户的监管效能，锡山区水利局多次深入企业，了解情况、服务企业、解决难题。一是以检查强宣传。利用“双随机、一公开”监管工作契机，抽取全区三家取用水企业开展取用水台账、取用水器具、节水宣传等相关情况检查，比对实际检查数据和系统监管数据，确保取用水数据双一致。根据检查结果，针对被检查的企业开展水法宣传和“以案释法”活动，传达水资源管理工作的最新政策和法律法规。听取企业实际用水过程中遇到的问题，及时记录、耐心解答，做到在检查中服务企业。二是以创建促宣传。深入节水型创建企业，发放节水宣传单和节水宣传手册，开展节水知识讲解、解读水法律法规和观看节水宣传视频等方式，向创建企业传递节水思路和理念。组织创建企业开展节水座谈会，了解创建企业在节水创建中遇到的困难和诉求，第一时间帮助通过节水型企业创建验收。

此次“政府开放月”系列活动提高了水利工作公开度和透明度，机关部门与群众、企业之间互动和沟通进一步增强。在未来工作中，锡山区水利局继续逐步推动政务公开从管理驱动向需求驱动转变，从注重公开数量向注重公开质量和深度转变，从“公开即上网”向“公开即服务”转变，不断提升群众满意度，推动水利工作更加民主化。