无锡市锡山区司法局坚持以服务民生为宗旨，将推进公共法律服务作为全年主攻方向，创新融合“网格＋”服务，努力打造网格化公共法律服务升级版。

　　一是探索“网格+人民调解”模式。构建“1+9+N”的大调解体系，紧跟民生需求，推动人民调解工作向重点领域延伸，积极与相关部门沟通协调，除区镇村三级调委会全覆盖外，成立了交通、物业、医患、金融等44个行业性专业性人民调解组织，公调、诉调、检调等23个派驻调解工作室、15个驻企业人民调解组织及16个个人调解工作室，实现矛盾纠纷“专管”“专调”。组织人民调解员主动融入基层社会治理网络，开展“调解员入网格进万家”活动，确保每个网格都有对应调解员挂钩，对网格内的矛盾纠纷做到早发现、早介入、早调处、早化解，最大限度把各类民间纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层。近年来，全区各级各类人民调解年均受理并成功化解各类矛盾纠纷1.5万件，调解成功率99.8%以上，未出现因调解不当和不及时引发的民转刑案件和重大群体性事件。

　　二是构建“网格+法律服务”平台。实施村（社区）法律顾问工作巩固提升工程，不断加强对镇、村两级公共法律服务平台的业务指导、统筹调度、工作支撑。依托党群服务中心、便民服务大厅，整合法律服务专业力量，现场为群众提供法律咨询等业务，真正方便群众办事，使居民群众触手可及享受法律服务。推动法律援助、公证仲裁等业务咨询联系服务，积极推动法律援助站点建设，目前，132个村（社区）已实现法律顾问、法律援助站点全覆盖，村（社区）法律顾问年均现场值班900余次，开展万人讲话活动110余场。降低援助门槛，扩大法律援助范围，使法律援助覆盖人群从低保群体扩大至低收入群体，实现低收入群体法律援助需求全覆盖。2023年锡山区累计办理法律援助案件793件，接待来访法律咨询8000余人次，接待12348热线法律咨询4215人次，其他来电法律咨询2000余人次。

　　三是推行“网格+法治宣传”格局。大力实施农村“法律明白人”培育工程，建强一支普法队伍融入网格治理，出台《锡山区“法律明白人”培育工程推进实施方案》，注重将法律明白人培育与社区网格化服务管理体系深度融合，提出“在全区每个网格至少培养1名‘法律明白人’，充分发挥‘法律明白人’在基层社会治理中的示范引领作用”，扎实推进二者队伍共融、机制共通、资源共享、平台共用，为推进基层治理体系和治理能力现代化奠定坚实的基础。广泛吸纳网格员成为法律明白人，截至目前，全区已成功培育1396名法律明白人。创新法治宣传形式，打造法治公园、法治文化街、法治漫画墙等一体化线下法治宣传阵地，借助微信、网站、电视台、报刊普及法律知识，“线上+线下”齐普法，培育更多“法律明白人”，着力构建全民普法大格局。