在“3·15国际消费者权益日”到来之际，3月15日，无锡华润燃气来到人流密集的经开区万象城和新吴区硕放机场，开展了“诚信315”燃气安全宣传活动。本次“诚信315”主题宣传活动旨在提升居民的消费意识，营造诚信经营的良好环境，为打造放心消费打下坚实基础。

在硕放机场，通过燃气具的实物展示，工作人员向来往旅客介绍了直排热水器与无熄火保护装置、无3C标的燃气具和燃气软管、自闭阀等的安全使用宣传，热心解答市民的问题，让消费者了解更多关于燃气安全的生活常识。在万象城，工作人员对燃气器具、燃气费、燃气表具等问题进行了现场答疑，让消费者的知情权、选择权、公平交易权等基本权益得到进一步提升。为让大家更详细了解、掌握安全用气知识，活动现场还发放了燃气安全手册，两场活动共计发放宣传资料1000余份，服务用户200余人次。为提升燃气服务水平和效率，2023年以来，无锡华润燃气全面上线了“燃气管家”企业微信，活动中，志愿者们还积极向前来咨询的用户宣传推广“燃气管家”，进一步推动公司企业微信实现“全覆盖”，更加高效、精准地为广大用户提供服务，通过企业微信真正实现企业与用户的“最后一米”服务距离，全面提升广大用户的用气便利度。

一直以来，无锡华润燃气始终坚持把燃气消费者的用气宣传和合法权益保护作为工作重点，每年积极开展燃气安全活动，定期组织居民和工商业用户燃气安检，不断提升客户服务水平，持续优化锡城用气营商环境，努力营造更加公平、透明、安全的消费环境，让居民买得放心、用得安心、消费得开心。