为深入贯彻落实市委、市政府关于加强清明节祭扫期间服务保障工作的有关要求，确保清明祭扫工作安全、文明、有序进行，现将有关事项通告如下：

一、提供便民服务。市属殡葬机构均设立便民服务台，免费提供水桶、毛巾、香炉等祭扫工具和饮用水，提供纸箔免费换鲜花，免费祭扫班车服务（详情请查询微信公众号：徐州市96444殡葬公共服务平台）。推出“代客祭扫”服务，需要代祭服务的市民打电话预约后，工作人员将按照市民需求为逝者拜祭、献花、擦拭墓碑、清扫墓周，并全程提供影像资料。

二、倡导错峰祭扫。3月28日-4月4日为祭扫高峰日，请广大市民合理安排祭扫时间，错开上述祭扫高峰期，殡葬机构将根据实际情况合理安排祭扫人数。

三、弘扬文明新风。提倡广大市民群众通过“徐州市96444殡葬公共服务平台”开展网上祭扫活动，为逝者拜祭、献花、寄语、悼念，寄托哀思。

四、安全有序祭扫。3月15日-6月15日为春季森林防火期，严禁野外用火，避免引发火灾。广大群众在殡仪馆、公墓祭扫要听从民政、交警、城管等工作人员引导、劝导。对违反通告要求，扰乱殡葬管理服务机构正常秩序、拒不服从现场安全管理、危害公共安全的人员，将依法依规追究责任。

市殡葬管理服务中心电话：96444（昼夜服务）

汉王公墓管理所：0516-85117106

茅村公墓管理所：0516-87088010

双山公墓管理所：0516-83981988

张集公墓管理所：0516-85117011

徐州市民政局

2024年3月28日