近年来，无锡市司法局坚持以人民为中心的发展思想，紧扣高质量发展主题，不断加强法律援助制度建设，优化法律援助便民举措，把保障和改善民生作为根本出发点、落脚点，大力实施法援惠民生工程，为保障经济困难群众合法权益提供了覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的法律援助服务。 

　　一是织密网络，全面有效覆盖。2024年，法律援助工作站点建设首次被列入无锡市民生实事项目，无锡市司法局积极统筹谋划，精心组织实施，组织召开为民办实事项目工作部署会，制定《关于深化法律援助工作站点覆盖提升工程实施方案》，实行清单式管理、项目化推进，制定时间表和路线图，采取日常监督、集中督导等多种方式，推动为民办实事项目建设提质增效。根据本地实际，合理均衡布局，在人社、工会、民政、妇联、残联等传统重点民生部门单位和劳动就业市场、新业态从业人员驿站、矛盾纠纷多元化解“一站式”平台等法律服务需求量较大的场所设立法律援助工作站，实现重点部门场所工作站全覆盖。并建立健全“点”向“站”的转换机制，对辐射范围广、涵盖人口多、资源保障充沛、法律服务需求旺盛的联络点进行更新升级，在满足工作站建设运行标准后将其转换为工作站，更好提升服务周边村（社区）困难群众的能力。2024年，拟在全市新建法律援助工作站点55个，并规范化改造935个，打造示范品牌站点17个，推动建设覆盖城乡、便捷高效、普惠均等、智能精准的现代法律援助服务体系，不断增强群众法治获得感和满意度。

　　二是规范运行，厚植民生保障。建立健全配套制度，明确运行流程标准，完善相关信息公示，实现工作站点规范化建设运行。配齐《法律援助申请表》《经济状况说明表》、法律援助服务指南和便民联系卡等必要的文书资料，合理安排律师、基层法律服务工作者、“法律明白人”、法律援助志愿者等提供现场接待、电话咨询、网络回复等服务。重点加强老年人、未成年人、低收入家庭、低保对象、退役军人等特殊困难群众相对集中、矛盾纠纷易发频发的村（社区）法律援助联络点建设，推动工作站点全面向基层延伸拓展，让法律援助有效覆盖到更多特殊困难群体，进一步完善便民利民举措，创新服务方式，优化服务内容，为困难群众提供更加精准高效优质的法律援助服务。

　　三是创新服务，铸造为民品牌。深化法律援助品牌工作站点建设，在已建工作站点中选择基础条件较好、地理位置优越、法律需求旺盛的站点进行重点打造，按照硬件设施齐备良好、服务形式内容多样、运行效果较为显著、协同配合紧密顺畅的标准，打造示范性工作站点。按照《“法援惠民生”服务品牌建设指引》的要求，持续创建一批服务中心大局、贴近群众需求、运作管理规范、实施成效明显的品牌工作站点，推动形成法律援助示范品牌工作站点集群，及时总结提炼工作站点建设中形成的优秀经验和亮点特色，以点带面推动工作站点整体工作提质增效，有效提升法律援助的知晓度和影响力。同时，拟适时召开品牌建设推进会，搭建学习交流平台，组织实地观摩推广，鼓励各地互学互促，发挥好示范品牌站点的集聚效应和辐射带动作用。