文明旅游既是公民个人素养的体现，也是城市文明程度的窗口。当游客朋友们沉浸在雁荡山的青山绿水间，感叹大自然的鬼斧神工时，景区的工作人员们默默坚守在岗位上，用一言一行、一举一动树立文明形象，和游客共同营造文明出游和绿色健康的文明新风尚。

　　1月18日早上，灵峰景区站工作人员李伟红在检票口周边清理卫生时捡到一架无人机，因怕失主着急，便拍下照片发到微信工作群里，发动同事帮忙寻找失主。18日下午，失主前来认领，经工作人员仔细核对身份信息，并对无人机进行遥控试飞后，将无人机交还，失主非常高兴，连连表示感谢。

　　1月22日下午，羊角洞站长金伟峰在景区附近见到一名与父母走失的男童。由于孩子比较年幼，不能清晰回答问题，金伟峰及时报警并陪着孩子在路口等待孩子父母找寻。孩子父母赶到现场后发现孩子平安无事，非常感激工作人员的耐心陪伴。

　　1月23日下午，三折瀑景区站工作人员施智平在停车场指挥交通时发现有游客停车忘记关空调。大约半小时后，游客回来，发现车辆没电启动不了。景区站站长金勇红、副站长谷常智及施智平主动提供车辆，帮助游客搭车接电，使游客车辆能正常使用。在车辆正常启动后，游客为景区的暖心服务点赞。

　　1月23日，来自上海的顾女士在游玩灵岩景区卧龙谷时发现手机丢失，值班站长周齐华了解情况后让失主留下联系方式，并致电卧龙谷组长吴伟福巡查时留意下。吴伟福在通天道桥下杂草中发现了游客丢失的手机，在归还后，顾女士在意见本上写下了实名感谢信，并于一周后邮寄了一枚锦旗表示感谢，赞扬工作人员的拾金不昧和品质服务精神。

　　1月24日下午，有游客在雁湖景区内游玩时，未按照景区标识牌指示游览，不慎迷失方向打电话求助，雁湖景区工作人员和派出所民警接到电话后，一起耐心指引游客安全到达山下。

　　1月26日下午，李女士在方洞景区不慎摔倒，手肘及膝盖均有小面积擦伤，路段巡逻人员立即将李女士带至便民服务处，工作人员及时用碘酒对伤口进行清洗消毒，适当用医用纱布进行包扎，并温馨提醒伤口不要碰水防止感染。李女士连声感谢，并对景区站工作人员的暖心服务表示高度赞扬。

　　1月27日，大龙湫景区一游客在停车的时候没有控制好车速，车子前轮滚到坡下无法倒车，十分着急。大龙湫景区站工作人员刘伯松等人知道后一边安慰游客，一边拿来工具帮助车辆脱困。游客对景区的贴心服务非常满意。

　　在雁荡山景区这样的文明事还有很多，经初步统计2023年免门票期间雁荡山各景区站工作人员累计帮助游客寻回丢失财物13件，救助处理游客不慎受伤11件，协助找回走失孩童老人6人，帮助处理车辆故障4起。