草长莺飞四月天，税宣春风如约至。为切实帮助新办纳税人快速了解税收优惠政策、熟练掌握办税缴费流程、迅速摆脱“新手”身份，国家税务总局淅川县税务局借助第33个税收宣传月，聚焦“高效办成一件事”，以纳税人需求为导向，精心开展了一系列新办纳税人“开业第一课”税费宣传辅导活动，确保新办纳税人高效办成开业事项，做到“服务找人”找得准、“政策落实”落得稳。

　　宣传辅导前置,新办企业“套餐服务”更贴心

　　

　　淅川县税务局依托办税服务厅,将税费服务前置到开办环节。该局每天安排三名导税人员在电子税务局体验区为新办纳税人进行指导，提供企业开办全程专人辅导服务。同时，向新办纳税人发放“开业大礼包”，礼包内容涵盖了国家税务总局、河南省税务局官方微信公众号，新办户综合套餐业务操作流程、常见涉税业务办理指南二维码和纳税缴费服务热线等资料，让新办纳税人知晓涉税业务如何办理、问题咨询该找谁、怎么找。并借助征纳互动服务，向新办纳税人精准推送税费优惠政策，帮助新办纳税人及时关注需要办理的涉税事项，扫除税法盲点、明确办税要点、疏通操作堵点。

　　“我们工作室刚开业，对于税务事项一窍不通，办税服务厅的工作人员全程指导我进行信息确认，并为我讲解申报注意事项、时间节点，还给我们发放了‘开业大礼包’，让人一看就懂，一学就会。让我很感动。”淅川县军武图片社工作室的孙女士表示。

　　政策扫码直达,办税缴费“码上办理”更便捷

　　

　　为了让新办纳税人快速了解办税缴费流程,进一步提升办税缴费体验,淅川县税务局将“开业第一课‘码’上学”海报及宣传手册,摆放在办税服务厅以及各街道乡镇便民服务中心企业开办窗口，让纳税人用手机轻轻一扫就可了解企业开办相关税务事项。同时，为“精准把脉”新办纳税人在办税过程中遇到的个性化难题，淅川县税务局大力推广“淅税码上办 扫码提议 码上解决”二维码，畅通纳税人缴费人需求反映渠道，并集合各股室业务骨干组成答疑团队，针对性解答纳税人疑难问题，满足新办纳税人不同的办税需求。

　　淅川县木材实业有限责任公司的办税人员姚女士收到“开业第一课‘码’上学”宣传手册后开心地说:“手机一扫宣传册上的二维码就能看到新办开户的视频教学,非常详细全面,我们按照视频讲解成功办理了新办企业套餐，真是太方便了。”

　　“渠首税声”开讲,答疑解惑“直播互动”更顺畅

　　

　　淅川县税务局依托“渠首税声”云税直播间，定期组织青年业务骨干开展“开业第一课”系列培训。针对新办纳税人关注的内容，如“新办纳税人套餐”、存款账号报告、三方协议签订、财务会计制度及核算软件备案报告、发票领用等高频业务，进行辅导讲解和互动答疑。同时,借助征纳互动、宛税通、税企交流群等渠道推送新办纳税人培训直播回放,帮助新办纳税人快速上手。

　　“这次直播让我们学到了一些常用的办税操作流程，真是太实用了。”在“渠首税声”直播间，淅川县锦科装饰工程有限公司的张先生感叹道。

　　淅川县税务局有关负责人表示，下一步，淅川县税务局将持续倾听纳税人缴费人诉求，以办税服务厅为主阵地，推出更多具有针对性的服务措施，打好政策宣传和税费辅导“组合拳”，持续用“好办事”的便利和“办成事”的效率助力纳税人缴费人“高效办成一件事”，助推辖区税收营商环境优化提升。（王鑫）