“肩并肩”服务窗口，上线！
为进一步解决企业群众
因准备材料疏漏
办事不顺、一次办事不成、来回跑的现象
近日
市数政局整合现有资源
创新推出“肩并肩”服务区
前期，市数政局通过大厅改造，在二楼企业登记专区设立了咨询引导台、“肩并肩”服务区、自主办理区等多个功能区域，通过设置醒目标识、合理安排人员，实现了精准分流、高效服务。
市民 朱先生
“肩并肩”服务新模式，撤除了阻隔在工作人员与办事企业群众之间的物理障碍，打破服务惯性思维和常规工作方式，与办事群众“同桌式”就坐，一对一办理。服务区还整合了实时咨询、全科受理、导办帮办等全流程服务。
市数政局审批一科副科长 董雪
服务区的建立推动了企业登记服务从“面对面”办理变为“肩并肩”服务，实现了“新大厅、新服务、 新体验”，进一步提升群众办事的幸福感和满意度。
市数政局将进一步深化“放管服”改革
持续践行
“怡人、怡心、怡悦”的政务服务理念
强化主动服务意识
当好服务企业“店小二”
助力我市营商环境不断优化
记者：张蔷
图片来源：宜兴政务
制作：君庆
责任编辑：秦洁 李震
值班编委：贾俊康