概述
面向金融服务的 Microsoft Cloud
改善客户体验、增强协作,并使用数据和 AI 提供有影响的业务成果。
实现银行业体验转型
通过更深入的见解和关系提供差异化客户体验。
为银行业员工赋能
通过增强的团队合作、见解和沟通提高工作效率。
管理风险和合规性
深化风险见解,促进法规合规性,以及打击金融犯罪。
实现支付和核心银行服务现代化
提高推出新产品和服务的敏捷性,同时节省基础结构成本。
创造可持续的未来
使用 ESG 解决方案和分析推动金融服务中具有影响力的可持续性成果。
方案
浏览用例
利用受信任的银行解决方案推动业务价值并加强客户关系。
- 通过个性化、AI 增强的银行客户体验,加速问题解决和扩大电子钱包市场份额。汇集不同的数据源,实现整体客户视图,并促进实时见解和主动参与。使用强大的 AI 工具和功能,跨所有数字渠道个性化和改善银行客户体验。实现全渠道参与和智能自助服务,同时个性化和保护客户交互。
- 借助合适的银行解决方案、云工具、数据和见解,提高效率并增强员工能力。简化跨组织边界的协作流程,并集中访问关键资源和工具。使用一套新式通信工具促进实时员工参与和实时活动。通过数据驱动的见解优化工作与生活的融合,培育包容性和幸福感。
- 降低基础结构成本,支持风险团队为超大规模方案建模,并灵活响应市场。通过数据驱动的决策增强风险见解,为业务提供支持,并缩短反应时间。通过基于云的效率满足当前的法规要求,并为将来的法规要求做好准备。提高针对洗钱、欺诈和网络威胁的防御能力 - 保护业务、客户和品牌。
- 缩短上市时间,从核心为客户提供更好的见解,并为当今的实时经济构建新的银行产品。提高敏捷性,提高效率,同时启用以客户为中心的支付和银行解决方案。通过从数据流获取的更深刻见解,更快地引入新产品,更好地为客户提供服务。利用数据见解实现营运资本产品转型,并从基于历史流的预测分析中获益。
客户案例
银行业转型
“使用 Microsoft Power Apps,我们创造的投资回报超出了我们进入这一领域时的所有预期。”
全球首席运营官 David Rice
90 天
部署端到端解决方案
50%
开发成本节省
产品
- Microsoft 365
- Power Apps
“Microsoft 理解我们对负责任的安全 AI 的需要。他们提前解决了我们的主要问题。”
企业数据与分析首席信息官 Scott Richardson
700
通过 AI 得到帮助的员工
30%
通话后工作量减少
产品
- Azure AI
- Azure OpenAI 服务
“迁移到 Dynamics 365 Sales and Customer Service 是一项战略措施,让我们能够更深入地了解运营。”
首席运营官 Annaline van Asperen, 南非 First National Bank
70%
缩短上市时间
90%
降低成本
产品
- Dynamics 365
- Microsoft 365
“借助 Power Virtual Agents 的集成功能,我们可以在数字客户服务中迈出下一步。”
对话 AI 专家 Stefan Bijkerk
80,000
全自动化每月通话数
产品
- Power BI
- Power Virtual Agents
“Azure 的一大优点是能够与本地数据中心进行互操作。”
Treasury Service Strategy 主管 Kevin Barr
2.5 万亿美元
每日处理的美元付款
产品
Azure
“通过我们基于 Teams 的视频银行服务,每位客户都能立即连线顾问。”
每日银行顾问 Vincent Bakker
99%
通过视频举行的抵押贷款会议
产品
- Azure 通信服务
- Microsoft Teams
合作伙伴解决方案
浏览更多银行业解决方案
发现 Microsoft 合作伙伴生态系统中的金融服务和银行产品/服务。
客户服务
Backbase 参与式银行
部署一个统一平台,以帮助规划跨客户生命周期的无缝旅程。
分析
面向 FSI 云的 BioCatch
减少在线欺诈并防范网络威胁,而不影响用户体验。
核心银行业务
Finastra Fusion Phoenix 云
在使用开放 API 体系结构的新式核心上构建,完全基于 Microsoft 技术。
客户服务
VeriPark 全渠道银行
帮助银行柜员、销售人员和顾问高效执行金融交易。
核心银行业务
Zafin 云
加快渐进式现代化和数字化转型,以实现个性化。
交易银行业务
Intellect Design 的 iGTB Cloud
通过专业托管的任务关键型服务交付从云中运行银行服务。
风险管理
SymphonyAI NetReveal
浏览由 AI 驱动,旨在降低整个企业的风险的解决方案套件。
客户参与
Temenos Infinity
通过跨渠道创建一致的无缝体验,重新构想客户参与。
核心银行业务
Mambu 金融服务行业云集成
使用统一的客户配置文件创建更紧密、更独特的客户体验。
支付
ACI Worldwide
浏览支持面向超过 5,300 家全球企业的电子支付和银行业务的解决方案。
核心银行业务
FIS Memento
检测和防止银行和支付系统中的欺诈行为。
身份验证和访问控制
Avanade Entra 验证 ID 咨询
在 Azure 服务(如 Microsoft 365 和 Active Directory)中嵌入分散式身份识别。
合规性管理
EY Comply
准备和管理不断发展的法规报告要求和需求。
分析
PwC Analytics Foundation
使用灵活的平台轻松整合数据并生成预测分析。
客户参与
HSO Financial Services Blueprint
简化运营并个性化客户参与。
产品
发现 Microsoft 产品
浏览基于高度安全、合规的平台(Microsoft Cloud)构建的产品和解决方案。
Microsoft Azure
使用 Azure 为银行业创建创新的云解决方案。
Microsoft Fabric
通过单一的 AI 支持平台,重塑组织中每个人访问、管理和使用数据的方式。
Microsoft Power Platform
使用低代码工具减少成本和开发时间。
Microsoft 365
通过适用于银行业的 Microsoft 365 解决方案推动工作场所现代化并降低风险暴露。
Microsoft Teams
使用适用于一线员工的高度安全工具增强通信、协作和运营。
适用于 Microsoft 365 的 Copilot
使用适用于 Microsoft 365 的 Microsoft Copilot 提高产出,提升效率并改善业务成果。
Microsoft Dynamics 365
连接团队、流程和数据,以创建卓越的客户体验和运营灵活性。
Microsoft 安全
使用跨平台和云环境运行的业务安全解决方案来保护组织。
关注我们