“在市场监管部门的耐心指导下，每年我们都会开展两次索道应急救援演练，演练人员用心完成每个角色，演练真实有效，确保了客运索道安全运营，更确保游客安全游玩！”广西壮族自治区桂林金坑索道公司负责人满意地向记者说。

5月13日，桂林市龙胜县市场监管局组织指导龙胜县布尼梯田景区和桂林金坑索道公司开展了两场景区客运索道应急救援演练。演练模拟客运索道在正常运行的状态下突发机械故障并停机，且短时间内无法恢复运行，导致其中两个支架之间一侧的两个轿厢内有2名乘客滞留空中，情况紧急，需要立即救援。

演练中，现场安保人员第一时间向指挥部报告“事故”情况，景区客运索道指挥部立即启动应急救援预案，马上播报广播安抚游客情绪，并及时告知游客正在对其进行救援。设备组、救援组、医务组、后勤组各个救援小组按职责分工迅速开展工作，按照应急救援预案有序组织施救，最终历时30分钟成功解救“被困”的游客。救援结束后，设备所属单位立即对设备进行排查，消除故障，客运索道恢复运行，演练圆满完成。

救援人员用缓降设备将吊厢内被困“游客”慢慢放下地面。龙胜县市场监管局供图

“此次演练，本着全面增强应急救援反应能力，提升应急救援水平，全力保障乘客的生命安全原则而开展，为进入旅游旺季做好充分准备，全方位为游客的游览体验保驾护航。”龙胜县市场监管局相关负责人表示，应急救援演练是应对突发事件的重要保障，是确保游客安全出行的必然要求。本次演练组织严密，救援合理有效，体现了现场处置人员的应急反应能力，以及使用管理单位的综合管理水平和突发事故处置能力，也进一步强化了特种设备使用单位的主体责任和安全意识，取得了圆满成功。

今年以来，龙胜县市场监管局扎实开展特种设备监察各项工作，对景区索道、企业锅炉、电梯、观光车、快开门式压力容器、液化石油气充装等运营单位进行了专项监督检查。时刻督促企业落实好主体责任，并与特种设备重点使用单位签订《特种设备安全承诺书》共20份。截至5月，检查企业数量32家次，发现隐患4个，隐患整改率为100%、设备赋码率为98.29%，举行集中安全教育培训3场。

市场监管部门提醒广大游客，乘坐客运索道、大型游乐设施之前，应注意观察和阅读乘坐须知及警示标识等注意事项，并按规定要求乘坐。如发生停运等故障时，切莫惊慌或乱动，应听从现场工作人员的指挥，耐心等待救援，切忌盲目自救。