11月29日，在无锡中院举办的涉外商事争端解决机制建设研讨会现场，随着市中院、市仲裁委、市贸促会、市外办、市台办、市侨联、市律协及无锡国际商事法庭专家委员会等八家单位（机构）代表共同上台按下启动键，无锡一站式涉外商事多元解纷平台正式上线。
党的二十大报告指出，要“推进高水平对外开放”“依法保护外商投资权益，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”“推动共建‘一带一路’高质量发展”。11月27日下午，习近平总书记在主持中共中央政治局就加强涉外法制建设进行第十次集体学习时强调，加强涉外法治建设既是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的长远所需，也是推进高水平对外开放、应对外部风险挑战的当务之急。要从更好统筹国内国际两个大局、更好统筹发展和安全的高度，深刻认识做好涉外法治工作的重要性和紧迫性，建设同高质量发展、高水平开放要求相适应的涉外法治体系和能力，为中国式现代化行稳致远营造有利法治条件和外部环境。
为高质量推进涉外商事审判工作，公正、高效、便捷地解决国际商事纠纷，保障各国企业和投资者的合法权益，提高国际商事纠纷诉源治理效能，无锡中院积极探索，勇于创新，以信息技术建设为支撑，以“便捷高效、智能精准服务”为目标，以“抓前端、治未病”为抓手，在八家单位（机构）的协同支持下，成功研发出一套能为涉外商事主体提供综合性、全方位、一站式服务的争端解决线上平台系统——一站式涉外商事多元解纷平台，真正实现法律咨询、纠纷分流、诉前（中）调解及判后答疑、案例宣讲等功能的“一键直达”。
该平台设置解纷指引和服务指南，开设在线咨询、在线调解、在线仲裁3大功能板块。在线咨询：整合无锡仲裁委、市律协、市贸促会、市台办、市外办、市侨联、无锡商事法庭专家委员会等多方力量，打造涉外商事解纷专家库，为企业和投资者提供个性化涉外商事纠纷法律咨询和建议。在线调解：在自愿的基础上，通过专业调解员的斡旋和调解，协助国际商事纠纷双方达成和解协议，实现纠纷的友好解决。在线仲裁：吸纳商事仲裁机构，根据事实和法律，公正、独立地作出裁决，为纠纷的解决提供有力法治保障。
随着该线上平台正式投入使用，以无锡国际商事法庭为中心、线上线下同步、“调解+仲裁+诉讼”三位一体的“1+2+3”涉外商事多元解纷“无锡模式”初步形成。这既是无锡法院聚力服务涉外商事主体、助力打造“枫桥无锡”的成功探索，也是无锡涉外经济司法保障水平及能力的有力体现，通过“近距离服务、专业化解决、综合性化解”，以高效、专业、便捷的工作展现涉外商事争端解决的“无锡形象”。