各市政府网站与政务新媒体管理单位，自治区各有关单位：

为进一步加强我区政府网站与政务新媒体专业化队伍建设，持续提升政府网站与政务新媒体建设管理水平，巩固政府网站与政务新媒体建设成果，根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）要求，我局近期组织开展了2024年第一季度全区政府网站与政务新媒体全量检查、交叉互评和内容规范性监测工作。现将有关情况公布如下：

一、总体情况

（一）检查情况。

第一季度，全区正在运行的政府网站532家，其中，政府门户网站126家、部门网站406家；政务新媒体2317个，其中，微信公众号1587个、微博359个、移动客户端19个、其他类别352个。本次政府网站与政务新媒体检查比例为100%。政府网站检查合格率为97.56%，较上季度下降0.94%，南宁、柳州、梧州、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、河池、崇左10个设区市合格率达100%；得分高于100分的政府门户网站有113家，占比89.68%。政务新媒体检查合格率为99.91%，较上季度上升0.16%，南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、河池、来宾、崇左13个设区市合格率达100%。

（二）交叉互评情况。

第一季度，我区组织14个设区市、26家自治区单位开展全区政府网站与政务新媒体交叉互评，其中14个设区市、14家自治区单位参与交叉互评，参与率分别为100%、54%，柳州、钦州市交叉互评质量较佳。

（三）内容规范性监测情况。

第一季度，我区政府网站与政务新媒体内容规范性监测发现不规范表述3933处，已完成整改2412处，整改率为61.32%。其中，严重表述错误43处，已完成整改43处。

（四）留言办理情况。

第一季度共收到“我为政府网站找错”系统网民留言92条，按时办结率为100%。涉及44家政府门户网站和26家部门网站。留言主要涉及内容不准确、信息不更新、功能无法使用等方面。

二、主要亮点

（一）部分网站以群众视角设置栏目导航体系。

本次检查发现，柳州市政府门户网站探索围绕居民、企业、游客三种不同身份，提供“角色模式”栏目导航，分类提供政策、情景式一件事服务、便民查询、便民服务、主题服务等各类资源导航，方便公众一键直达，快速获取相关服务。

（二）部分政务新媒体内容聚焦群众关注热点。

本次检查发现，部分政务新媒体大力拓展内容丰富度和参与度，发布了“接地气”、近民生、网感强的高质量内容。例如广西文旅厅抖音号，借助旅游热潮打造“小砂糖橘”独特IP，发布了一系列有特色、有热度、有温度的内容。八桂警事快手号则通过讲述民警与警娃隔空互动的小故事，感动了众多网友，借助《人民日报》的转发，让更多公众了解民警默默无闻坚守岗位的奉献精神。

三、存在问题

（一）信息发布审核及监管有待加强。

本次检查发现，部分政府网站因出现严重表述错误而被单项否决，主要表现为将国家名称表述错误等。反映出部分政府网站信息发布把关不严，审核流于形式。政府网站与政务新媒体日常内容规范性监测有待加强，信息发布质量需进一步提高。

（二）内容保障责任有待完善。

本次检查发现，部分政府网站栏目不更新问题相较以往更为突出，部分政府门户网站因存在栏目应更新未更新被扣分或单项否决，个别政务新媒体未按更新频率进行更新。表明部分政府网站与政务新媒体仍未形成科学健全的内容保障体系并加以有效落实。

（三）政策解读力度有待提高。

通过抽查各政府门户网站以本地区本部门或本地区本部门办公厅（室）名义印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件发现，仅有约六成网站对重要政策文件解读比例达到了100%，部分网站未能在发布重要政策文件时，发布配套解读文章。

四、工作要求

（一）严格落实好内容保障责任。

各级各部门要严格执行政府网站与政务新媒体信息内容“三审三校”制，细化信息发布流程，压实信息发布审核责任。认真落实桂数广办发〔2023〕23号文件要求，按照自治区统一规划安排，认真编制本网站栏目建设规范，严格按照规范要求做好网站各栏目内容更新，加大内容保障责任落实力度。

（二）持续做好政府信息发布解读工作。

各级各部门要完善政策解读相关工作机制，优化提升政策服务，适应移动互联网传播规律，进一步丰富涉及面广、社会关注度高的政策文件解读形式，制作发布多样化政策解读产品，切实提升解读效果。

（三）提供更加优质的政务新媒体内容。

各级各部门要以更开放、更透明的态度，通过政务新媒体积极传递政府的声音，及时回应公众关切。通过图文并茂、短视频、H5等生动有趣的方式，让政务信息更加贴近生活，提升公众参与度。同时，积极倾听公众声音，接受公众监督，不断提升政务新媒体发展质量。

（四）切实做好节假日网络安全保障工作。

各级各部门要提高安全防护意识，切实做好2024年清明节、“壮族三月三”、“五一”劳动节以及端午节期间政府网站与政务新媒体安全保障工作。强化安全岗位责任制，明确任务分工，建立健全值班读网和应急处置机制，做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作。

各有关单位要对本次检查发现的问题举一反三，抓好整改，对照国办秘函〔2019〕19号文件确定的检查指标开展全覆盖式自查自纠，发现问题立行立改，并于2024年4月15日前将加盖本单位公章的整改情况书面反馈至自治区大数据发展局，邮箱：content@gxi.gov.cn。

广西壮族自治区大数据发展局

2024年3月19日

（此文删减发布）